PROSEDUR PENGIRIMAN SAMPEL OFFLINE / LANGSUNG

Pelayanan Pengujian Veteriner dan Produk Hewan
Balai Besar Veteriner Wates

1. BAGIAN SAMPEL – MENGECEK SAMPEL

Petugas memeriksa kelengkapan dan kondisi sampel yang diterima sesuai dengan persyaratan pengujian.

2. E-BILLING

E-Billing tagihan dikirimkan kepada pelanggan melalui email/WhatsApp.
Pelanggan melakukan pengecekan kesesuaian kode billing dengan Nomor Uji.

3. TRANSFER PEMBAYARAN

Pelanggan melakukan pembayaran sesuai dengan kode E-Billing yang telah diberikan.

4. KONFIRMASI PEMBAYARAN

Pelanggan menyampaikan bukti transfer pembayaran kepada Petugas PNBP melalui WhatsApp/Email untuk dilakukan konfirmasi.

5. PETUGAS PNBP DAN BAGIAN SAMPEL

Setelah pembayaran terkonfirmasi, Petugas PNBP menginformasikan kepada Bagian Sampel bahwa sampel sudah dapat diproses/dilakukan pengujian.

6. PROSES PENGUJIAN

Sampel yang telah dinyatakan siap diproses akan dilakukan pengujian sesuai metode dan standar yang berlaku.

7. CUSTOMER – MENGISI FORMULIR

Pelanggan mengisi formulir/permohonan pengujian melalui tautan atau QR Code yang telah disediakan sebelum hasil pengujian dikirimkan.

PROSEDUR PENGIRIMAN SAMPEL ONLINE / KURIR

Mudah • Cepat • Aman • Terpercaya

1. KIRIM SAMPEL DAN SURAT

Sampel dan dokumen pendukung dikirimkan melalui jasa pengiriman/kurir ke alamat Balai Besar Veteriner Wates.

2. BAGIAN SAMPEL / SATPAM

Sampel diterima oleh petugas bagian sampel.
Pada hari libur, sampel dapat diterima melalui petugas Satpam.

3. E-BILLING

Petugas mengirimkan E-Billing tagihan kepada pelanggan.
Customer melakukan pengecekan kesesuaian kode billing dengan nomor uji.

4. TRANSFER PEMBAYARAN

Customer melakukan pembayaran melalui transfer sesuai dengan kode E-Billing yang telah dikirimkan.

5. KONFIRMASI PEMBAYARAN

Customer menyampaikan bukti transfer kepada Nomor Humas/Petugas PNBP untuk proses verifikasi pembayaran.

6. PETUGAS PNBP DAN BAGIAN SAMPEL

Petugas PNBP menginformasikan kepada bagian sampel bahwa pembayaran telah terverifikasi, sehingga sampel dapat diproses untuk dilakukan pengujian.

7. PROSES PENGUJIAN

Sampel diproses dan dilakukan pengujian di laboratorium sesuai dengan prosedur dan jenis pengujian yang diajukan.

KAMI BERKOMITMEN

Memberikan layanan pengujian yang profesional, akurat, cepat, dan terpercaya.

INFORMASI & KONTAK

Humas / Petugas PNBP
📞 081-129-5514

PASTIKAN KEAMANAN SAMPEL

Gunakan kemasan yang sesuai, aman, dan memenuhi persyaratan pengiriman untuk menjaga kualitas dan keamanan sampel selama proses pengiriman.