Hasil Survey Kepuasan Masyarakat Tahun 2023
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan kegiatan pengukuran secara komprehensif tentang tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik dengan tujuan untuk mengetahui kelemahan atau kekurangan dari masing-masing unsur dalam penyelenggara pelayanan publik dan untuk mengetahui kinerja penyelenggara pelayanan yang telah dilaksanakan oleh unit pelayanan publik secara periodik.
Adapun hasil SKM Balai Besar Veteriner (BBVet) Wates Tahun 2023 tergambarkan dalam diagram dibawah ini. Pada periode 1 yakni di bulan Januari-Juni 2023 hasil SKM dari 147 responden adalah 3.511 dengan predikat “B” Baik dan pada periode 2 yakni bulan Juli-Desember 2023 hasil SKM sebanyak 149 responden adalah 3.564 dengan predikat “A” Baik Sekali. Itu artinya SKM di BBVet Wates mengalami kenaikan.
Kepala Balai beserta seluruh Staf BBVet Wates akan selalu berupaya dan berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada Para Pengguna Jasa.